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Quelle sont les dimensions des abat-jour ?
Les mesures des abat-jour sont clairement indiquées sur les schémas et dans le texte fichier produit. Assurez-vous et prenez le temps de faire un achat utile et durable en calculant bien vos mesures. Vous êtes seul à bord pour cette sélection, et cela s’intégrera d’autant mieux dans votre espace.
Dans quels matériaux est fabriqué l’abat-jour ?
Nos abat-jour sont fabriqués avec un tissu collé sur du PVC. Les cercles sont en fil de fer peint à l’époxy.
L’abat-jour est-il facile d’entretien ?
Oui, il suffit de le dépoussiérer avec un plumeau régulièrement. Eviter son exposition trop importante au soleil.
L’abat-jour est-il disponible en plusieurs couleurs ou motifs ?
Oui, une large gamme de couleurs est proposée sur les fiches des abat-jour. Vous pouvez aussi nous envoyer votre propre tissu. Toutefois des ce cas, un contact mail devra se faire pour le métrage de tissu nécessaire en fonction de vos mesures d’abat-jour. Contact info@laubeyne.com
L’abat-jour vient-il déjà assemblé ?
Oui, il suffit de le poser sur le soquet de votre lampe. Un adaptateur est joint si votre soquet CE est plus petit que E27 et donc E14.
Comment puis-je passer ma commande en ligne ?
Très simple, lorsque votre choix est fait, cliqué sur PANIER ensuite cliquer sur MON PANIER afin de vérifier votre commande. Enfin suivez la procédure jusqu’au paiement.
Y a-t-il des réductions ou promotions disponibles ?
Il y a des promotions disponibles si vous avez besoin de 5 pièces identiques, dans ce cas vous pouvez nous demander un code de réduction par mail info@laubeyne.com
Quels sont nos méthodes de paiement ?
Les achats sont payable directement à la fin de la procédure, par carte de crédit ou avec paypal ou stripe. Un transfert par banque est compliqué car vous devez retranscrire un numéro de compte, pas possible sur notre site.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison, en fonction de l’article, sont de 3 à 8 jours. Il est bon de noter que 90% de nos articles sont fabriqués à la demande, sauf catégories « Objet de décoration » qui est en stock, livrable en 3 jours ouvrable.
Quel est le coût de l’expédition ?
Il est renseigné à la fin de la procédure de votre commande et juste avant le paiement. Il peut être quelques fois gratuit.
Le coût dépend du volume et du poids. Il est toujours proposé dans le prix. Pour certains articles, payer la livraison est impossible car volume trop grand ou trop lourd qui dépasse les conditions du transporteur. Dans ce cas une demande de prix spécifique doit nous être faite. info@laubeyne.com
Comment se déroule le processus de retour en cas de problème ?
Avant tout, nous tenons à vous demander de faire un achat intelligent et réfléchi afin d’éviter les retours inutiles, - qui coûte à tout le monde – qui impacte l’environnement – qui est décevant et inutile.
Nous vous rappelons que vous êtes seul juge de votre sélection de mesures et couleurs.
Si vous hésitez vous pouvez toujours nous consulter.
Dans le site vous trouverez des conseils pour sélectionner un abat-jour
Pour ce type de retour décrit ci-dessus c'est-à-dire aucune erreur de notre part, vous devrez payer le retour et nous renvoyer l’article en parfait état dans son emballage d’origine. Vous recevrez alors un bon de remplacement
Si le colis arrive en mauvais état et que l’article est endommagé, il est important de nous renvoyer des photos et le carton doit être détérioré. Nous remplacerons alors l’article. La procédure de messagerie devra être respectée :
- soit vous refusez le colis endommagé
– soit vous opposez une remarque sur le bordereau du livreur.
Dans tous les cas vous devez toujours nous avertir.
Pour votre tranquillité : Nous avons un seul retour sur 100 livraisons
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